Ką daryti jeigu nepavyksta užsisakyti „Žalgiris Insider“ prenumeratos?

Bandai tapti Insideriu, bet užsakymas tiesiog neįvyksta? Šitame straipsnyje surasi greitų sprendimų, kuriuos verta išbandyti pirmiausia.

Ką svarbu žinoti prieš pradedant

Dažniausiai prenumeratos užsakymas nepavyksta dėl mokėjimo kortelės duomenų klaidos, nepakankamų lėšų arba banko taikomų apsaugos apribojimų internetinėms operacijoms.

Štai ką reikia daryti

Patikrink, ar teisingai įvedei visus kortelės duomenis - numerį, galiojimo datą ir CVC kodą.
Įsitikink, kad kortelėje pakanka lėšų pasirinktam planui apmokėti.
Pabandyk kitą mokėjimo kortelę arba mokėjimo būdą, jei pirmasis bandymas nepavyko.
Jei naudoji nuolaidos ar aktyvacijos kodą, patikrink, ar jis įvestas teisingai ir vis dar galioja.
Jei problema kartojasi, pabandyk atsijungti nuo paskyros, išvalyti naršyklės talpyklą arba pabandyti iš kito naršyklės/įrenginio.

Papildomi patarimai

Kai kurie bankai automatiškai blokuoja internetines prenumeratas kaip įtartinas operacijas - šiuo atveju verta susisiekti su savo banku ir patvirtinti operaciją.
Jei visi žingsniai neduoda rezultato, geriausia parašyti klubo pagalbos komandai el. paštu pagalba@zalgiris.lt, nurodant, kokį planą bandei įsigyti ir kokia klaida rodoma.
Prieš kreipiantis pagalbos, pasiruošk ekrano nuotrauką su klaidos pranešimu - tai padės greičiau išspręsti problemą.

Ar turite papildomų klausimų?

Parašykite mums elektroninį laišką!

Ar šis straipsnis buvo naudingas?

{ "chatCustomText": { "actionPaymentCompleted": "Mokėjimas sėkmingai atliktas", "actionPaymentError": "Nepavyko atlikti mokėjimo", "actionPostbackError": "Įvyko klaida. Bandykite dar kartą.", "clickToRetry": "Spustelėkite, kad bandytumėte dar kartą", "clickToRetryForm": "Spustelėkite, kad pateiktumėte formą dar kartą", "connectNotificationText": "Sinchronizuokite pokalbį ir tęskite susirašinėjimą jums patogioje programėlėje.", "connectNotificationSingleText": "Gaukite pranešimą, kai jums atsakysime.", "conversationListHeaderText": "Pokalbiai", "conversationListRelativeTimeJustNow": "Ką tik", "conversationListRelativeTimeMinute": "prieš 1 min.", "conversationListRelativeTimeMinutes": "prieš {value} min.", "conversationListRelativeTimeHour": "prieš 1 val.", "conversationListRelativeTimeHours": "prieš {value} val.", "conversationListRelativeTimeYesterday": "Vakar", "conversationListTimestampFormat": "HH:mm", "conversationListPreviewAnonymousText": "Kažkas", "conversationListPreviewCarouselText": "{user}: karuselė", "conversationListPreviewFileText": "{user}: failas", "conversationListPreviewFormText": "{user}: forma", "conversationListPreviewFormResponseText": "{user}: atsakymas į formą", "conversationListPreviewImageText": "{user}: nuotrauka", "conversationListPreviewLocationRequestText": "{user}: vietos užklausa", "conversationListPreviewUserText": "Jūs", "conversationTimestampHeaderFormat": "YYYY-MM-DD HH:mm", "couldNotConnect": "Nepavyko prisijungti", "couldNotConnectRetry": "Nepavyko prisijungti. Bandyti dar kartą?", "couldNotConnectRetrySuccess": "Prisijungimas atkurtas", "couldNotLoadConversations": "Nepavyko įkelti pokalbių", "emailChangeAddress": "Pakeisti el. pašto adresą", "emailDescription": "Palikite savo el. pašto adresą, kad galėtume su jumis susisiekti", "emailFieldLabel": "El. pašto adresas", "emailFieldPlaceholder": "Įveskite savo el. pašto adresą", "emailFormButton": "Pateikti", "emailLinkingErrorMessage": "Nepavyko susieti el. pašto adreso", "errorPrefix": "Klaida:", "fetchHistory": "Įkelti ankstesnius pranešimus", "fetchingHistory": "Įkeliami ankstesni pranešimai...", "fileTooLargeError": "Viršytas didžiausias leidžiamas failo dydis ({size})", "fileTypeError": "Šis failo tipas nepalaikomas", "formErrorEntryRequired": "Šis laukas yra būtinas", "formErrorInvalidEmail": "Įveskite galiojantį el. pašto adresą", "formErrorNoLongerThan": "Turi būti ne ilgiau kaip {characters} simbolių", "formErrorNoShorterThan": "Turi būti ne trumpiau kaip {characters} simbolių", "formErrorUnknown": "Įvyko nenumatyta klaida", "formFieldSelectPlaceholderFallback": "Pasirinkite vieną", "frontendEmailChannelDescription": "Rašykite mums el. paštu", "headerText": "Kuo galime padėti?", "imageClickToReload": "Spustelėkite, kad įkeltumėte iš naujo", "imageClickToView": "Spustelėkite, kad peržiūrėtumėte nuotrauką ({size})", "imagePreviewNotAvailable": "Peržiūra negalima", "inputPlaceholder": "Rašykite žinutę...", "inputPlaceholderBlocked": "Šiuo metu žinučių siųsti negalima", "introAppText": "Parašykite savo klausimą ir Žalgirio pagalbos robotas iškart atsakys.", "lineChannelDescription": "Susisiekite su mumis per LINE", "linkError": "Nepavyko susieti kanalo", "linkChannelPageHeader": "Susieti kanalą", "locationNotSupported": "Jūsų naršyklė nepalaiko vietos nustatymo", "locationSecurityRestriction": "Vietos nustatymui reikalingas saugus (HTTPS) ryšys", "locationSendingFailed": "Nepavyko išsiųsti vietos", "locationServicesDenied": "Prieiga prie vietos nustatymo paslaugų uždrausta", "messageError": "Nepavyko išsiųsti žinutės", "messageIndicatorTitlePlural": "{count} naujos žinutės", "messageIndicatorTitleSingular": "{count} nauja žinutė", "messageRelativeTimeDay": "prieš {value} d.", "messageRelativeTimeHour": "prieš {value} val.", "messageRelativeTimeJustNow": "Ką tik", "messageRelativeTimeMinute": "prieš {value} min.", "messageTimestampFormat": "HH:mm", "messageDelivered": "Pristatyta", "messageSeen": "Peržiūrėta", "messageSending": "Siunčiama...", "messageTooLongError": "Viršytas didžiausias leidžiamas žinutės dydis ({size}).", "messengerChannelDescription": "Susisiekite su mumis per Messenger", "newConversationButtonText": "Naujas pokalbis", "notificationSettingsChannelsDescription": "Pasirinkite, kaip norite gauti pranešimus", "notificationSettingsChannelsTitle": "Pranešimų kanalai", "notificationSettingsConnected": "Prijungta", "notificationSettingsConnectedAs": "Prijungta kaip {username}", "prechatCaptureGreetingText": "Prieš pradėdami pokalbį, palikite savo duomenis", "prechatCaptureNameLabel": "Vardas", "prechatCaptureNamePlaceholder": "Įveskite savo vardą", "prechatCaptureEmailLabel": "El. paštas", "prechatCaptureEmailPlaceholder": "Įveskite savo el. paštą", "prechatCaptureConfirmationText": "Dėkojame! Parašykite, kokia problema kilo, ir mes padėsime.", "prechatCaptureMailgunLinkingConfirmation": "Patvirtinimas išsiųstas jūsų el. paštu", "sendButtonText": "Siųsti", "settingsHeaderText": "Nustatymai", "shareLocation": "Bendrinti vietą", "smsBadRequestError": "Neteisinga užklausa", "smsCancel": "Atšaukti", "smsChangeNumber": "Pakeisti numerį", "smsChannelDescription": "Susisiekite su mumis per SMS", "smsChannelPendingDescription": "Numerio susiejimas laukiama patvirtinimo", "smsContinue": "Tęsti", "smsInvalidNumberError": "Neteisingas telefono numeris", "smsLinkCancelled": "Susiejimas atšauktas", "smsLinkPending": "Susiejimas laukiamas patvirtinimo", "smsPingChannelError": "Nepavyko patikrinti kanalo", "smsSendText": "Siųsti kodą", "smsStartTexting": "Pradėti rašyti SMS", "smsTooManyRequestsError": "Per daug bandymų. Bandykite vėliau.", "smsTooManyRequestsOneMinuteError": "Per daug bandymų. Bandykite po minutės.", "smsUnhandledError": "Įvyko nenumatyta klaida", "syncConversation": "Sinchronizuoti pokalbį", "tapToRetry": "Bakstelėkite, kad bandytumėte dar kartą", "tapToRetryForm": "Bakstelėkite, kad pateiktumėte formą dar kartą", "telegramChannelDescription": "Susisiekite su mumis per Telegram", "unsupportedMessageType": "Nepalaikomas žinutės tipas", "unsupportedActionType": "Nepalaikomas veiksmo tipas", "uploadDocument": "Įkelti dokumentą", "uploadInvalidError": "Netinkamas failas", "uploadPhoto": "Įkelti nuotrauką", "uploadVirusError": "Faile aptiktas virusas", "viberChannelDescription": "Susisiekite su mumis per Viber", "viberChannelDescriptionMobile": "Susisiekite su mumis per Viber", "viberQRCodeError": "Nepavyko sugeneruoti QR kodo", "wechatChannelDescription": "Susisiekite su mumis per WeChat", "wechatChannelDescriptionMobile": "Susisiekite su mumis per WeChat", "wechatQRCodeError": "Nepavyko sugeneruoti QR kodo", "whatsappChannelDescriptionDesktop": "Susisiekite su mumis per WhatsApp", "whatsappChannelDescriptionMobile": "Susisiekite su mumis per WhatsApp", "whatsappLinkingError": "Nepavyko susieti WhatsApp" }, "chatCustomScreenReaderAnnouncement": { "supportTyping": "{author} rašo", "supportSays": "{author} sako: ", "sentImage": "{author} atsiuntė nuotrauką", "sentFile": "{author} atsiuntė failą", "sentCarousel": "{author} atsiuntė karuselę", "sentLocation": "{author} atsiuntė vietą" } }