Esu „Žalgiris Insider“ narys, bet mano kodas negalioja

Problema

Esate „Žalgiris Insider“ narys ir negalite panaudoti gauto kodo - sistema jo nepriima arba praneša, kad kodas negalioja.

Požymiai

  • Sistema praneša, kad kodas yra neteisingas arba negalioja.
  • Kodas buvo įvestas, tačiau nuolaida nebuvo pritaikyta.
  • Kodo niekada nenaudojote, tačiau jis vis tiek nepriimamas.

Kaip išspręsti problemą?

PASTABA: Kodai galioja tik metinės arba klubo narystės turėtojams - mėnesinėms narystėms kodai negalioja. Daugiau apie „Žalgiris Insider“ narystę galite paskaityti mūsų pagalbos centre.

  1. Kodą nukopijuokite (neveskite ranka) iš gauto el. laiško ir įklijuokite į atitinkamą laukelį - ranka vedant lengva padaryti klaidą (praleisti simbolį, sumaišyti raides).
  2. Patikrinkite, ar nukopijuotame kode nėra papildomų tarpų kodo pradžioje ar pabaigoje, ir jei yra - juos ištrinkite.
  3. Įsitikinkite, kad kodą vedate į tinkamą laukelį pirkimo proceso metu, o ne į paieškos ar kitą laukelį.
  4. Jei po visų šių veiksmų kodas vis tiek nepriimamas ir nebuvo naudotas anksčiau, susisiekite su mumis el. paštu bilietai@zalgiris.lt, nurodydami turimą kodą.

Papildomi patarimai

  • Kodas dažniausiai yra vienkartinio naudojimo - jei jis jau buvo panaudotas ankstesniam pirkimui, jo pakartotinai panaudoti nebus galima.
  • Rekomenduojame visada kopijuoti kodą tiesiai iš gauto laiško, o ne vesti jį ranka. Daugiau apie tai, kaip įvesti kodą sistemoje, galite paskaityti mūsų pagalbos centre.

Ar turite papildomų klausimų?

Parašykite mums elektroninį laišką!
Ar šis straipsnis buvo naudingas?