Man nepavyksta gauti Žalgirio bilieto sąskaitos faktūros

Problema

Norite gauti sąskaitą faktūrą už įsigytus Žalgirio bilietus, tačiau nežinote, kaip ją susigeneruoti sistemoje, arba bandote tai padaryti po renginio.

Požymiai

• Neradote sąskaitos faktūros generavimo mygtuko.
• Nežinote, kokie duomenys reikalingi sąskaitai išsirašyti.
• Bandote išsirašyti sąskaitą jau po renginio.

Kaip išspręsti problemą?

PASTABA: Sąskaitą faktūrą galima generuoti tik iki renginio pabaigos - po renginio ši galimybė sistemoje nepasiekiama.

1. Jei renginys dar neįvyko, prisijunkite prie paskyros adresu zalgiris.koobin.com tuo el. paštu, kuriuo buvo atliktas pirkimas.
2. Prisijungę eikite į Mano profilis → Jūsų pirkimai ir suraskite pirkimą, kuriam reikalinga sąskaita faktūra.
3. Paspauskite mygtuką „Daugiau informacijos / bilieto spausdinimas“ šalia pasirinkto pirkimo.
4. Atsidariusiame lange paspauskite mygtuką „Sąskaita faktūra“ ir užpildykite reikiamus duomenis lentelėje.
5. Įvedę visus duomenis teisingai, paspauskite „Generuoti sąskaitą faktūrą“ - sistema automatiškai sugeneruos ir pradės atsisiųsti PDF dokumentą.
6. Jei renginys jau praėjo, sąskaitos sistemoje sugeneruoti nebegalima - kreipkitės el. paštu bilietai@zalgiris.lt ir mes jums padėsime.

Papildomi patarimai

• Sąskaita generuojama atskirai kiekvienam pirkimui - jei turite kelis pirkimus, kiekvienam reikės atlikti procesą individualiai.
• Sąskaitą faktūrą rekomenduojame susigeneruoti iš karto po pirkimo, kad nereikėtų prisiminti šio žingsnio vėliau. Daugiau apie tai, kaip išsirašyti sąskaitą faktūrą žingsnis po žingsnio, galite paskaityti mūsų pagalbos centre.